Возврат и обмен

Компания «Мэдисон» специализируется на производстве оборудования и товаров для салонов красоты, косметологических и массажных кабинетов и тщательно следит за соблюдением прав клиентов и партнеров. В сотрудничестве мы следуем гайдлайнам статьи 502 ГК РФ «Об обмене и возврате», принимая на себя следующие обязательства:

  • Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки, если он в надлежащем состоянии. Если товар оказался с дефектом, поврежденной упаковкой или не работает, вы можете обменять его на исправный или получить деньги назад. Это право гарантировано законом о защите прав потребителей.

  • Возврат и обмен мебели в указанный срок возможен при условии, если приобретённый товар не был в употреблении и вследствие действий покупателя не потерял своих потребительских свойств и сохранил внешний вид. Клиент должен предоставить доказательство, что товар приобретался именно в нашей компании.

  • Некоторые товары не подлежат возврату и обмену согласно ГК РФ. Полный список таких единиц вы можете прочитать здесь.

Наши консультанты помогут вам с возникшими вопросами относительно возврата и обмена приобретенных у нас товаров в случае, если они оказались ненадлежащего качества, а также если вы решите оформить возврат по личным причинам. Пожалуйста, проверяйте качество покупки до истечения 14 календарных дней, иначе возврат или обмен будут невозможны согласно ГК РФ.

madison whatsapp madison phone